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1. Ya realice mi compra ¿Qué paso sigue?
   Consulta aquí los pasos de compra.


2. Al momento de mi compra adquirí una promoción  (Cupón Google, Direct Mail, Administrador de Contenidos, etc), ¿Cómo puedo hacer válida esta promoción?
   Estos cupones se pueden hacer validos al momento que su página está terminada y no existe ningún saldo pendiente, usted deberá recibir estos cupones via correo electrónico, si no los ha recibido por favor envíe un correo a indicando su número de cliente.


3. No puedo ver los cambios reflejados en mi página.
   Los cambios a su página toman en promedio 7 días para ser procesados dependiendo de la carga de trabajo y del número de cambios. Si ya pasaron más de 7 días y no ha visto sus cambios puede ser por su navegador, le recomendamos que oprima por lo menos 10 veces la tecla de “F5” al momento de ver su página para que el navegador cargue los cambios realizados. Si aún no puede verlos, le sugerimos enviarnos un correo a o llamar a los teléfonos de soporte.


4. Contraté un paquete de Publicidad de Google, y algunas veces no aparezco en los primeros lugares ¿Por qué?
   El programa de Publicidad Google funciona como una subasta que toma en cuenta la oferta y la demanda de los anuncios y tiene una capacidad limitada. Le informamos que esto es normal y que algunas veces sus anuncios no aparecen aun con las palabras clave. Le sugerimos revisarlo en un par de horas y si el problema persiste, no dude en contactarnos